Très déçu de votre attitude désinvolte et méprisant lorsque vous commettez ce que vous appelez « une erreur de manipulation de votre part » sur la prise de RV en ligne sans prendre la peine de prévenir que ce RV ne peux être honoré.
Je me suis déplacée avec mon enfant de 12 mois à votre cabinet pour rien.
C’est une erreur de votre part donc je ne peux comprendre votre attitude.
Concernant vos horaires de 8h à 20h, nous étions en salle d’attente à 13h30, et vous n’êtes arrivé qu’à 14h10 à votre cabinet…
J’aurais apprécié un peu plus d’empathie de votre part et des excuses.
Cela fait deux fois en un an sur 4 RV, ça fait beaucoup !
Quant au fait que vous trouvez « scandaleux » le fait de vous avoir exprimé poliment mon mécontentement, je pense très sincèrement que vous inversez les rôles !
Paradoxe de l’absurdité : une affiche dans votre cabinet indique que vous proposez des cours d’empathie...